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[信息简报第二十六期] :“四部门”深入学习科学发展

作者:佚名     来源:本站原创     发布时间:2009年05月18日   

 

县政务服务中心“三制二岗”推动服务科学发展

县民政局解放思想大讨论促进“五个”转变

●县财政局推行“三卡”模式科学管理项目资金

县移民办“四抓、四促”确保学习实践活动有成效

 

县政务服务中心“三制二岗”推动服务科学发展

 

峨边政务服务中心加强岗位履职培训,强化窗口工作人员的责任意识,增强工作积极性,改进工作方法和技巧,实施“三制二岗”,受理行政审批和公共服务事项,接件按时办结率达到100%,实现群众零投诉。一是落实“三项制度”,保证服务效果。以严肃纪律、提升效能为目标。落实首问责任制,实行24小时值班制度;全面推行限时办结制,逐项梳理办事流程,精简办事环节,做到当日事当日办,急事急办、随到随办;严格执行责任追究制,加大内部责任追究力度,彻底改变部门工作作风。二是推行“AB”岗,提升服务质量。推行AB岗工作制,规定政务服务窗口工作岗位具体业务由两人以上承担,设A岗和B岗,明确AB岗位职责,结对学习,提升能力,形成互补互助,AB岗工作制的大力推行,充分发挥了干部潜能,形成了竞争机制,机关效能和服务质量得到了显著提高。三是建立首问责任岗,提高服务效率。在中心大厅和窗口单位设置首问责任岗,推进首问登记制、去向留言制和服务双岗制。大厅首问责任岗工作人员负责接待公众,解答咨询。指导填写申请材料,引导业务办理,并对办理情况进行跟踪和回访,首问责任岗的建立,大大提升了服务效率。

 

县民政局解放思想大讨论促进“五个”转变

 

自治县民政局通立足部门和行业实际扎实开展解放思想大讨论活动,实现服务理念、方式、效果、管理、作风五个转变。一是传统保守向现代创新转变。将分散救助为主向重点救助转移,社会救助由政府投入为主向社会参与救助转移,由救助型扶贫向发展型扶贫转变,由教条式救助向灵活现实性救助转变。二是被动服务向主动服务转变。克服等、看、求的思想,只要是有利于工作,有利于群众权益,就要主动去做,主动服务,大胆去试、干、闯,立足于做实、做好,先干起来再说,先办成了再说。三是一般性服务向优质服务转变。为解决个别同志安于现状,不思进取,满足于一般性的要求的问题,县民政局把优质服务作为民政局解放思想的重点工作来抓,自我加压,倾力打造一流服务,精品服务,创造一流业绩。四是管理不规范向科学有序管理转变。为解决个别干部见矛盾就躲和办事程序意识淡薄的问题,县民政局着力提高干部程序意识,制度意识,按程序制度办事,实现了财务资金科学化、规范化管理。五是重事务性工作向深入基层调研转变。针对重事务性工作、轻学习调研的现象,进行了深层次研究和理性思考,决定把深入到基层、深入到乡村、深入到社区、深入到困难群众作为学习实践活动的切入点,倾力提高民政为民服务水平,实现民政事业的创新发展。

 

县财政局推行“三卡”模式科学监管项目资金

 

县财政局在学习实践活动中创新工作,强化管理意识,对政府性投资项目实施“三卡”监管模式,实行项目资金全过程管理,科学监管项目资金,规范投资项目的实施,系统建立管理档案。

一是建立项目基本情况卡。在项目批复资料齐备后填报,主要记载项目立项及前期准备情况,为项目资金的运作提供了基础材料,作为资金监管的初始资料建档。二是建立项目进度卡。根据工程实物量填列,记载项目进度、项目预算落实、执行和使用情况,为项目实施过程中的资金监管提供了客观依据,作为财政审拨资金的凭证材料和资金申请表一并报送。三是建立项目竣工决算卡。在项目竣工结算后填写,主要记录实际投入、资产交接、效益评价及项目资金的到位情况等内容,为项目资金管理最终落实情况提供凭证材料。

 

县移民办“四抓、四促”确保学习实践活动有成效

 

县移民办在开展深入学习实践科学发展观活动中,紧密结合移民工作的实际,突出“四抓、四促”,有效促进学习实践活动扎实开展。一是抓学习促提高。通过采取个人自学、岗位培训、集中辅导、专家授课、基层调研等方式方法,进一步加强政治理论、法律法规、科学文化、业务知识等学习,努力提高民政干部的政治理论水平、业务素质和判别是非的能力。二是抓制度促管理。从机关日常管理制度入手,建立健全岗位责任制、服务承诺制等一系列制度,解决工作中不按规矩办事的问题,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象,坚持以制度管人,按规定办事,促进民政工作规范化、制度化。三是抓创新促亮点。紧紧围绕“保发展、保民生、保稳定”的中心任务,准确把握移民工作的内在规律,深入基层调研,创造性地开展工作,把“解决民生、落实民权、维护民利”的核心职能落到实处,确保活动有声有色、亮点纷呈。四是抓重点促全面。紧紧围绕移民部门的职能,认真落实好今年县委、县政府和上级移民部门下达我办的工作任务,着力在提高解决移民生产生活条件方面下功夫,全面推进移民工作健康发展。

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