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“三收一送”知多少

作者:     来源:“三收一送”办公室     发布时间:2017年10月30日    点击数:

1 .什么是“三收一送”?  

答:“三收一送”是指“收群众意见、收群众诉求、收评价反馈、送温暖到家”的常态化联系群众活动。收集群众对于各单位、各部门的意见和建议,倾听群众有什么样的困难,需要怎样的帮助,了解收到群众的意见、建议后各乡镇、单位的处理情况。同时,根据县委、县政府要求送惠民政策、送温暖到联系户家。  

2 .“三收一送”的目的是什么?  

答:进一步推进“护根”行动,深化干部大走访活动,建立健全党员、干部常态化联系群众机制,及时收集群众意见建议,解决群众面临的困难问题,将温暖和关怀送至群众家里,努力建设党群干群连心桥。最终目的是提升人民群众满意度。  

3 .“三收一送”活动的参与范围是什么?  

答:全县县、乡机关事业单位在职党员、干部(含教科文卫等事业人员中的党员),村(社)“四职”干部、村(居)民小组长。  

4. “三收一送”的开展方式是什么?  

答:联系重点是非建档立卡贫困户的群众。县级领导实行包乡(镇)联村,负责牵头抓总及督查指导所联系乡镇“三收一送”工作,直接结对联系乡镇的重点村()不少于1个,联系户不少于10户;科级干部实行包村联组,每人在联系乡镇中联系一个村(社)及所辖村(居)民小组,直接结对联系村(社区)的重点村(居)民小组不少于1个,联系户不少于10户;党员干部实行包组联户,每人结对包干联系户10户,村(社)“四职”干部、村(居)民小组长结对联系本村(社)其他群众;教科文卫等事业在职人员中的党员以单位所在乡镇开展结对联系工作。  

5. “四本台账”是指哪些?  

答:《“三收一送”民情台账》《“三收一送”问题台账》《“三收一送”办理台账》《“三收一送”监督台账》。  

6. 如何建好“四本台账”?  

答:每名党员、干部要深入联系户家中,实地了解其家庭基本情况和生活生产情况并详细记录,建好《“三收一送”民情台账》。在走访和电话询问过程中,把群众反映的问题和提出的意见建议记录汇总,建好《“三收一送”问题台账》,每周由单位汇总问题台账报送领导小组办公室,由其汇总梳理收集的问题后,2日内分类转交相关单位或乡镇办理。承办部门或乡镇要建好《“三收一送”办理台账》,5日内将办理情况和台账报送领导小组办公室。各乡镇纪委、派驻纪检组每月对干部联户和反馈问题办理情况开展1次以上监督检查,建好《“三收一送”监督台账》。  

7. “三收一送”工作推进时间段及其内容是什么?  

答:“三收一送”活动将常年常态化持续开展。目前重点工作安排如下:  

8 5   前,由乡镇分配结对联系名单,报送领导小组办公室。各乡镇、各部门将《服务群众联系卡》《服务群众工作记录本》发放至每名参与活动的党员、干部手中。  

8 月15   前,党员干部根据结对联系名单上门结对,将《服务群众联系卡》送至联系户手中,填写《“三收一送”民情台账》,报送领导小组办公室。  

9 15   前,各结对联系党员、干部做好相关宣传工作,将收集的问题台账交单位汇总后报送领导小组办公室。期间每半个月要与结对联系对象联系不少于一次(上门、电话均可),收集诉求、建议、意见,填写《服务群众工作记录本》和《“三收一送”问题台账》。  

9 20   前,领导小组办公室汇总梳理群众反映问题,做好转办督办工作。  

8. 如何开展对“三收一送”活动的监督和考核?  

答:每季度,各乡镇、部门向领导小组办公室报送工作进展情况、需要重点解决的问题和下一步工作计划。县纪委会同县委县政府督查室每月开展1次以上随机抽查,每季度开展1次全覆盖专项督查。县委每年对“三收一送”工作进行专项考核,纳入年度综合绩效管理。  

9. “三收一送”宣传的内容有哪些?  

答:县委、县政府重大部署、惠民政策、党风廉政建设成效、改革建设发展成就、党风廉政建设社会评价和12340测评电话。       

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